问后｜购房时宣传的品牌被替换？后续来了～

小康之后 北京之治

“问北京”今年3月曾报道，朝阳区山水养云佳苑的多位业主向“问北京”反映，自己新购房屋为节能环保的“被动房”，但购房时开发商重点宣传的某国际品牌窗户被替换为某国产品牌，业主们对此表示不能接受。报道刊发后，问题已经得到圆满解决。

业主：被替换为国产品牌

(资料图片仅供参考)

“问北京”今年3月曾报道，朝阳区山水养云佳苑的多位反映，自己新购房屋为节能环保的“被动房”，但购房时开发商重点宣传的某国际品牌窗户被替换为某国产品牌，业主们对此表示不能接受。业主杨先生说：

业主杨先生：因为他承诺的是一个全世界的天花板品牌，但是他后来只选择了一个国内比较好的品牌，这个是一个比较明显的差距。

业主认为存在欺骗行为

在业主们看来，开发商在售房时不断强调“墨瑟”品牌，完全没有提示可能会使用其他同等档次品牌，这就涉嫌对业主们存在欺骗行为。

业主杨先生：流程里面他们只提到墨瑟，并没有说同档次品牌，门口他们说有一个展示，在销售流程里，大部分业主都是没有看到过的。

合同中有说明

不过，当时记者在售房处看到一份公示材料，在“装饰装修及设备标准的约定”一项中，写有门窗型材为”墨瑟、森鹰、米兰或同档次品牌产品”。现场销售人员也表示：

销售人员：我们合同一直写的就是三种品牌或同档次，不存在减配或者更换的说法，这些标准都是在样板间门口有过公示的，后来也给客户体现在合同里了。

现场公示材料/王小孟摄

问题已得到解决

记者将问题反映给朝阳区房管局市场科，工作人员于先生表示，将会积极搭建平台，要求开发商处理好业主诉求。日前，业主杨先生再次联系到记者表示，在多方推动下，问题已经得到圆满解决。

业主杨先生：反正开发商跟我们聊了一段时间，现在已经换了，按原来的要求，也特别感谢你们。

协同推进 达成共识

记者也再次联系到朝阳区房管局市场科，工作人员于先生介绍，今天2月开始，房管局就收到业主诉求，多次与开发商进行协商，在各部门的协同推进下，促进开发商与业主达成共识。

朝阳区房管局市场科于先生：应该是从今年2月份开始，大量业主反映，他（开发商）把当时样板间承诺的墨瑟门窗换成其他品牌了，当时我们局领导特别重视，派我们深入项目调查这个事儿，光约谈（开发商）约谈了7次。但是，合同中确实还是约定的墨瑟、森鹰，还有米兰或者同档次品牌。（不过）我们当时也责令他，就是起码你得专门成立个小组，跟购房人积极的回应，不能一推六二五。建委，包括老百姓反映虚假宣传了，市场监管局，我们各部门也都跟人沟通了，就是这几个部门协同推进的情况下，这个事儿有一个很大促进。

购房前仔细阅读合同

同时，于先生也提示广大购房者，购房前一定要仔细阅读购房合同，避免后续纠纷。

朝阳区房管局市场科于先生：咱们提醒一下广大购房人，房屋交易确实它涉及到金额很大，对咱们头等大事，一定要认真的阅读合同，相关约定一定要看清楚，把事情解决在合同签署之前，以免后续出现纠纷。

小 问 说

合同中有说明

一定仔细阅读

避免后续纠纷

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记者丨王小孟   

编辑丨王小孟 刘若萌

值班主编丨独伊

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