“智慧云秀”小程序上线“双向循环”推进志愿服务智慧化

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5月12日，官渡街道云秀社区党建+志愿服务“线上·线下”智慧化管理项目推进活动在云南大剧院门口举行，活动由官渡区委组织部、区残联、官渡街道和云秀社区主办，由云南大剧院承办，社区通过“智慧云秀”小程序搭建平台，联动多方开展志愿服务，探索志愿服务新途径。

活动现场，参会嘉宾为青年志愿者队伍、党员志愿者队伍、巾帼志愿者队伍、助残志愿者队伍和治安志愿者队伍等6支志愿者队伍授旗，并为社区授予“社区助残志愿服务站”牌匾。随后，志愿者进入小区进行入户宣传、发放宣传单。“你看，手机微信里搜索‘智慧云秀’小程序进行实名认证后，就可以根据自己的需要发布志愿活动，完成以后可获得相应积分，能在商城里买东西，大家都积极行动起来嘎。”志愿者孜孜不倦给居民普及小程序运用，鼓励居民积极参与到志愿服务活动中。

官渡街道云秀社区党委书记兼居委会主任麻琼英说：“ 为了打破志愿服务类型单一、途径少、时间不固定的壁垒，云秀社区党委搭建了‘云秀智慧’小程序平台，通过平台‘线下提问题-线上分问题-线下解问题’志愿服务形式，把414名‘双报到双报告双服务’党员纳入社区管理，通过党员带动居民，积极参加到志愿服务队伍中，今天通过广泛宣传让更多的居民参加进来。”

据介绍，“智慧云秀”小程序是云秀社区党建+志愿服务“线上·线下”智慧化管理项目的重要途径，主要包括活动发布、排行榜、大党委、志愿者认证、问题解答、加入团队等功能板块，同时还展示积分福利、积分商城和微心愿等功能入口。依托小程序“微心愿”窗口收集居民提出的建议和需求，“三双”党员根据自己的特长、时间，主动认领居民的心愿，解决居民的需求。目前“智慧云秀”平台建成使用，实名认证志愿者有414名，“三双”党员团队或个人组织志愿服务活动，共开展公共卫生、普法教育等活动90余次。居民发出心愿和需求，志愿者主动认领活动共有30余条微心愿被点亮。个人或团队完成志愿服务活动后通过积分奖励机制，志愿者可到积分商城进行兑换相应的物资。

社区“三双”党员志愿者余青青告诉记者：“传统的志愿服务方式难以挖掘到居民最关心的问题，服务时间也比较有限，现在用线上申请的方式，我能主动发出问题需求，也能根据居民心愿，利用自己的业余时间为有需求的居民提供服务，针对性更强，服务时间也更灵活。”

官渡街道云秀社区成立于2016年，总面积约0.19平方公里。社区总人口约19000余人。辖区内有云南省博物馆等11家公共单位。下一步社区将进一步宣传“智慧云秀”小程序平台，线上利用互联网、微信等平台进行宣传，线下通过社区自组织的志愿队伍人员进行海报粘贴、入户调查、宣传单发放等形式对社区群众进行广泛宣传，推动志愿服务由单一化向多元化、由普及化向精准化转变，进而赋予积分兑换更多“价值”。通过形式创新，实现正能量的“双向循环”，撬动更大的志愿服务热情，有效激发志愿者参与志愿服务的热情，为文明社区建设、社会基层治理汇聚强大力量。

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